Chính sách, bảo mật thông tin cá nhân

I. Mục đích và phạm vi thu thập

Trong quá trình xác nhận đơn hàng, trao đổi mua bán, SaigonDepot sẽ thu thập những thông tin sau: Tên người đặt hàng, tên người nhận hàng, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email, mã số thuế và các thông tin cá nhân khác. Các thông tin trên nhằm phục vụ cho việc xuất hóa đơn, ghi chú thông tin khách hàng để giao nhận hàng hóa. 

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại https://saigondepot.vn/  chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của người dùng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của người dùng sẽ không được lưu giữ.

Quý khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Nếu có bất kỳ vấn đề nào có thể liên hệ trực tiếp qua hotline SAIGONDEPOT để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

SAIGONDEPOT chỉ sử dụng thông tin mà khách hàng cung cấp để:

• Vận chuyển hàng hóa đến quý khách hàng.
• Xuất hóa đơn theo các thông tin khách hàng cung cấp và yêu cầu
• Gửi email tiếp thị, khuyến mại về các sản phẩm của công ty
• Gửi các thông báo về các hoạt động, thông tin từ SAIGONDEPOT 
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của người dùng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng
• Liên lạc và giải quyết với người dùng trong những trường hợp đặc biệt

SAIGONDEPOT cam kết: 

• Không sử dụng thông tin của quý khách hàng để buôn bán.
• Đảm bảo không tiết lộ thông tin khách hàng với các đối tượng khác ngoài công ty.
• Chỉ tiết lộ khi có yêu cầu của cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin của quý khách hàng sẽ được lưu giữ trong 2 năm nhằm mục đích đối soát hóa đơn và một số thủ tục hành chính cần có. Quý khách hàng cũng có thể chủ động đề nghị công ty không lưu giữ thông tin sau khi đã đối soát, giao dịch hoàn tất. Ngoài ra, quý khách hàng có thể liên hệ đến địa chỉ công ty trong phần IV để được hỗ trợ thêm

IV. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI SÀI GÒN 3

Địa chỉ: 186 - 186A Cách Mạng Tháng 8, Phường 10, Quận 3, HCM

Điện thoại : 0965 303 877

Email: info@saigon3.vn

Nếu quý khách hàng rằng chúng tôi đã cung cấp thông tin của mình cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý của khách hàng thì có quyền khiếu nại đến chúng tôi theo địa chỉ ở trên. Công ty chúng tôi có nghĩa vụ giải quyết các vấn đề liên quan đến việc bảo mật thông tin khách hàng khi xem xét các bằng chứng người dùng cung cấp là có cơ sở.

V. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng hoặc qua các số điện thoại hotline sau:

Liên hệ website 

📞Hotline: 0961821077 (Ms Trâm) -  0965 303 877 (Mr Hoan)

Liên hệ trực tiếp các Showroom: 

Trụ sở chính & Showroom Quận 3: 186 - 186A CMT8, P.10, Q.3, TP. HCM 

📞ĐT: (028) 39 315 315 - 0981 680 667 

Showroom Lý Thường Kiệt: 279C Lý Thường Kiệt, P.15, Q.11, TP. HCM 

📞 ĐT: (028) 38 687 993 - 0968 616 767 

Showroom Phú Mỹ Hưng: 031 KP Mỹ Hưng, ĐL Nguyễn Văn Linh, P. Tân Phong, Q.7, TP. HCM

📞 ĐT: (028) 54 120 269 - 0963 750 847 

Showroom Tp. Thủ Đức: 48 Đồng Văn Cống, P. TML, TP. Thủ Đức, TP. HCM

📞 ĐT: (028) 37 422 892 - 0981 680 677

Liên hệ với các cửa hàng hoặc cá nhân nhân viên bán hàng đã thực hiện đơn hàng cho quý khách và yêu cầu cập nhật, thay đổi thông tin theo yêu cầu.

VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của quý khách hàng tại SAIGONDEPOT sẽ được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của SAIGONDEPOT. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

SAIGONDEPOT chỉ cung cấp: tên, địa chỉ, số điện thoại cho bên dịch vụ vận chuyển khi sử dụng dịch vụ giao nhận vận chuyển hóa đơn.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa.